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Warum liegt in meinem Paket kein Rücksendeschein?

Diese Frage bekommen wir häufig gestellt. Aber es hat einen sehr guten Grund, warum wir nicht jedem Paket direkt Rücksendescheine beilegen.
Stichworte sind hier. Schonung von Ressourcen, Rohstoffen, Umweltschutz und Nachhaltigkeit.
Was sich nach grossen Worten anhört hat einen nachvollziehbaren und realen Hintergrund. Denn wir haben eine sehr niedrige Retourenquote. Wenn wir also proaktiv jeder unserer Sendung zwei bedruckte Blätter beilegen würden, wäre das eine unverhältnismässige Verschwendung von Rohstoffen und Energie.
Da wir auch in vielen anderen Bereichen den Grundsatz der Nachhaltigkeit leben, haben wir und dazu entschlossen, nicht jedem Paket die Formulare beizulegen.
Denn der daraus resultierende Mehraufwand für Sie ist verhältnismässig gering. Sie brauchen lediglich per Mail bei Bedarf einen Rücksendeschein bei uns anzufordern, den Sie sich dann zu Hause ausdrucken können.
So schonen wir gemeinsam die Umwelt, sparen Rohstoffe und tragen zu Nachhaltigkeit bei.

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